1. PARTES Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN: (en adelante también las Condiciones Generales o CGC):
De una parte, el proveedor de los productos, MARIA ARIAS MOLDES (en adelante también el prestador o PROFESOR TEJÓN), con domicilio social en Plaza José Otero 3, Bajo, 32300, O Barco de Valdeorras, Orense, N.I.F. 76734323K, correo electrónico profesortejon@gmail.com, siendo titular del sitio web www.profesortejon.com, expone el documento contractual que regirá la compra del material de estudio a través del sitio web reseñado.
Y de otra, el Usuario – Cliente (en adelante el Usuario), siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.
AMBOS ACEPTAN el presente documento, y conlleva que el usuario:
a. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
b. Que es una persona mayor de edad y con capacidad suficiente para contratar.
c. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
d. Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de compra desde el momento que adquiera cualquier producto ofertado.
Este documento puede ser impreso y almacenado por los Usuarios. Es aconsejable que guarde una copia de los datos contenidos en el material comprado. El prestador pone a disposición de éstos la dirección de correo electrónico profesortejon@gmail.com para que planteen cualquier duda acerca de estas condiciones.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las compras realizadas a través del sitio web www.profesortejon.com del prestador. El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones Generales, sin que ello pueda afectar al material o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación, con el fin de mejorar los productos ofrecidos. En todo caso, antes de comprar el material han de consultarse estas condiciones generales.
PROFESOR TEJÓN no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los contenidos a la venta en la web.
La responsabilidad civil de PROFESOR TEJÓN por el material suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a PROFESOR TEJÓN por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción del material adquirido en la web www.profesortejon.com, así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la web, incluyéndose pérdidas de datos u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a la web www.profesortejon.com.
PROFESOR TEJÓN es un profesional especializado en la venta a distancia de material de estudio (concretamente, del área de biología) y pone a disposición de los usuarios contenido, texto, programación didáctica y exámenes prácticos sobre la materia. PROFESOR TEJÓN vende el material de estudio a distancia por Internet a través de su página web. El prestador no posee ninguna tienda física.
2. OBJETO DEL CONTRATO:
2.1. Ámbito de aplicación: El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta estas condiciones de compra durante el proceso de compra online verificando la casilla correspondiente. Estas CGC se aplicarán a partir del día en que se realice la compra.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un material concreto.
2.2. Territorio de aplicación: La tienda virtual de www.profesortejon.com está activa para para todo el mundo
2.3. Capacidad para contratar: Para poder realizar una compra deberá ser mayor de edad y tener capacidad para contratar.
2.4. Aceptación del cliente: La validación de una compra a través de la web www.profesortejon.com se realiza por correo electrónico e implica, asimismo, la aceptación automática de las CGC. Estas condiciones están disponibles en la web www.profesortejon.com o, si lo desea y solicita, podemos ponerla a su disposición por correo electrónico.
2.5. Modificación de las Condiciones Generales de Contratación: PROFESOR TEJÓN se reserva el derecho a hacer cambios y/o modificaciones en las presentes CGC. Aconsejamos a nuestros clientes que las revisen regularmente. En caso de que estos cambios o modificaciones se introdujeran una vez realizada una compra, se aplicarán las condiciones vigentes en la fecha en la que se efectuó dicha compra.
3. INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN LA WEB WWW.PROFESORTEJON.COM:
3.1. Publicación de precios: Los precios de los productos son los mostrados en cada uno en nuestra web www.profesortejon.com.
3.2. Información de productos: La información que figura en nuestra publicidad, folletos, demás material escrito, en nuestra página web o la facilitada a Ud. constituye una invitación a hacer una compra. Los contenidos de www.profesortejon.com están en constante renovación y actualización para ofrecer a nuestros clientes la información más completa y detallada posible. Todas las informaciones contractuales presentes en www.profesortejon.com se muestran en castellano y la comunicación con los clientes y usuarios, así como la formalización del contrato, se realizarán en este idioma.
3.3. Horario de recepción del material adquirido: El horario de recepción de compras es de veinticuatro (24) horas los trescientos sesenta y cinco (365) días del año. Realizada la compra, se descargará automáticamente en el dispositivo del usuario el contenido adquirido en formato PDF.
3.4. Fraude: Si PROFESOR TEJÓN sospecha o detecta alguna anomalía o fraude, se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.
4. PROCEDIMIENTO DE COMPRA:
Se informa que, de conformidad con lo exigido en el art. 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de compra seguirá los siguientes pasos:
1. El usuario selecciona el material haciendo clic sobre él, añadiéndose automáticamente al carrito de compra.
2. En caso de querer añadir más material, puede seguir navegando por la web y seleccionar el material que desee adquirir.
3. Si se ha añadido algún material por error, este puede eliminarse directamente del carrito de compra antes de continuar con el proceso.
4. Una vez seleccionado todo el material deseado, el usuario debe hacer clic en el carrito de la compra y, a continuación, en “finalizar compra”. En este paso se muestra un resumen de la compra con la confirmación de la misma.
5. El usuario deberá introducir los datos personales que se indiquen con el objetivo de efectuar la compra y seleccionar la forma de pago. En este paso, el usuario deberá aceptar la Política de Privacidad y estas Condiciones Generales de Contratación.
El proceso de compra se realiza siempre como invitado, ya que la página web no dispone de un área privada de usuario ni de un sistema de registro. Una vez completada la compra, la descarga del producto se efectúa de forma automática.
Si hubiera cualquier tipo de error en la dirección de correo electrónico indicada, deberá notificarlo de inmediato a la dirección de correo electrónico que aparecerá en la web para proceder a la subsanación de este error.
Ante cualquier duda puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente gratuito a través de cualquiera de los métodos que se facilitan en la web www.profesortejon.com. Si elige otro medio de comunicación alternativo, el usuario es quien deberá hacerse cargo del coste particular del mismo.
5. PRECIOS Y PLAZOS DE LA VALIDEZ DE LAS OFERTAS:
Todos los precios expuestos en la tienda www.profesortejon.com incluyen el IVA vigente en el momento de la compra. Todos los precios que constan en la web son válidos y se expresarán en la moneda Euro (€).
Para el caso de que el usuario desee la factura electrónica, se deberá dar consentimiento para su envío al correo electrónico facilitado.
Los precios aplicables a cada material serán los publicados en la web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo.
En los casos de promociones de duración limitada, el descuento de la promoción se aplicará siempre y cuando la compra haya sido registrada durante el período de promoción.
La modalidad de entrega está detallada en el apartado 5 de estas condiciones generales.
Los datos registrados por los diferentes métodos de pago constituyen una prueba de la fecha en que se realizaron las transacciones financieras y servirán para determinar si dicha compra está o no sujeto a promoción.
Para cualquier información sobre la compra, el Usuario podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente del prestador o vía correo electrónico a la dirección facilitada.
6. FORMAS DE PAGO:
A continuación, detallamos los sistemas disponibles:
6.1. Pago mediante tarjeta de crédito o débito: El usuario deberá disponer de tarjeta de crédito o débito en vigor, donde deberá especificar todos los dígitos del nº de la tarjeta en el formulario correspondiente. La operación se formaliza en el momento de realizar el pedido. Sólo se aceptan pagos con tarjetas seguras en los que se efectúa autenticación de su identidad como titular de la tarjeta según el método establecido por su banco, a través de comercio electrónico seguro («Verified by Visa» y «MasterCard SecureCode»). El pedido no podrá tenerse en cuenta y no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por tu banco o caja.
Se utiliza el sistema denominado SSL (Secure Sockets Layer), sistema de pago en un entorno seguro ya que permite el cifrado de la información transmitida durante la transacción, asegurando la confidencialidad de la misma.
6.2. Pago mediante transferencia o ingreso a cuenta: Al momento de finalizar el pedido el usuario recibirá las instrucciones con el número de cuenta para abonar el pedido. Es fundamental que se indique claramente el nº de pedido asignado y el nombre del usuario en la orden de transferencia. Para poder confirmar el pedido será necesario realizar la misma en un plazo de 7 días, de lo contrario será cancelado en nuestro sistema.
6.3. Klarna: El usuario podrá realizar el pago a través de Klarna, una plataforma que permite fraccionar o aplazar el pago de la compra según las modalidades ofrecidas por dicha entidad. La selección de esta forma de pago implica la aceptación de las condiciones generales de Klarna, disponibles en su página web. El proceso de pago se realiza entre directamente entre el usuario y Klarna, sin que el comerciante tenga acceso a los datos financieros del cliente. Para utilizar este método, el usuario deberá cumplimentar los datos requeridos por Klarna y aceptar la evaluación crediticia que pueda realizar la entidad antes de autorizar la operación. La aprobación final del pago queda sujeta a la verificación y aceptación de Klarna.
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO:
El usuario tiene derecho al ejercicio del derecho de desistimiento, y para ello cuenta con un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto adquirido, sin penalización para su ejercicio; deberá realizarse el reintegro al consumidor del importe total de la compra. El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
8. GARANTÍAS APLICABLES Y SERVICIOS POSTVENTA:
Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.
El material adquirido tiene como finalidad servir de apoyo al estudio y preparación de los exámenes, pero en ningún caso PROFESOR TEJÓN garantiza la obtención de resultados positivos o la superación de los mismos. El rendimiento académico dependerá exclusivamente del esfuerzo y dedicación del usuario.
El material proporcionado es de uso estrictamente personal e intransferible, quedando expresamente prohibida su reproducción, distribución o comunicación, total o parcial, a terceros, por cualquier medio, sin la autorización previa y por escrito del titular de los derechos.
9. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLAUSULAS:
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN:
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la compra del material objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestador (si no es considerado como consumidor a efectos del TRLGDCU) o del usuario (si es considerado como consumidor a efectos del TRLGDCU).
11. NORMATIVA APLICABLE:
Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto a:
Normativa europea que regula el comercio electrónico:
Normativa española:
12. COMENTARIOS Y SUGERENCIAS:
Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios y sugerencias a través de nuestro email de contacto profesortejon@gmail.com.
Además, tenemos hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios. Puede solicitarlas a través de nuestro email de contacto profesortejon@gmail.com.
